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Pablo Gallegos Moya
Gerente General Termomin Ltda
Habiendo cumplido 41 años de funcionamiento, Termomin Ltda. puede decir con orgullo, que ha sido y será un actor importante para la mayoría de las empresas ligadas al rubro minero y de oil & gas, desde el punto de vista de la calidad que entrega a sus clientes, combinando precios competitivos, con un equipo humano comprometido con la empresa y su relación a largo plazo con los clientes. A lo anterior se suma que, desde la pandemia a fines de febrero de 2020, ha logrado mantener su participación en la industria y lealtad con el consumidor, lo que nos permite decir con propiedad que estamos a la vanguardia, desde un punto de vista del proceso de transformación digital y excelencia en los servicios entregados.
Por último, quisiera agradecer a los más de 100 colaboradores que durante todo el año y en particular, durante la contingencia sanitaria actual, hicieron el mejor de los esfuerzos por asegurar la continuidad operacional de la empresa.
Nuestro compromiso es seguir avanzando a través de la mejora continua, con la flexibilidad y rápida respuesta que siempre ha caracterizado a Termomin Ltda., y así contribuir a una industria especializada, con profesionales dispuestos a mejorar la calidad de las empresas.
Afectuosamente,
Nuestra Misión y Visión
La Misión de Termomin es dar una solución integral a los problemas de desgaste por abrasión, el suministro de Compuestos poliméricos para resolver problemas de trituración y dar soluciones de ingeniería aplicada en combustión.
Nuestro enfoque está dirigido al mercado minero e industrial a nivel nacional; a su vez, los procesos están orientados en generar una alta capacidad de respuesta a las necesidades del cliente, con el fin de dar solución a sus requerimientos. Para ello nuestra organización se caracteriza por entregar productos que cumplan con los estándares de calidad y un servicio al cliente flexible, así se pretende captar la fidelidad del cliente y de potenciales clientes.
Para cumplir la Misión planteada, los empleados y colaboradores, deberán apoyarse en los Valores Corporativos inculcados por sus gerentes, que forman parte esencial de la base de una empresa familiar.
La visión de Termomin es convertir la empresa y sus productos en marcas reconocidas y reputadas, por su calidad y por la capacidad de reacción ante los requerimientos del mercado. Buscamos obtener buenos márgenes de rentabilidad, que nos permitan crecer en valor, conservando las tradiciones de la compañía.
Queremos palpar la satisfacción por nuestros logros, que el personal se sienta comprometido con la empresa y sus clientes, que exista un ambiente de trabajo equilibrado y por sobre todo, que la organización brinde seguridad de suministro a sus clientes.
Nuestros Valores
1. Transparencia: Hacia nuestro equipo y hacia nuestros clientes. Transparencia implica confianza en las relaciones humanas, incluidas las comerciales, las cuales se forjan con este valor.
2. Eficiencia: Para generar valor a sus socios y garantizar la permanencia, el reconocimiento y el posicionamiento de la compañía.
3. Resolución: Es la capacidad de resolver problemas. Si como empresa damos soluciones, es más probable que más clientes lleguen a nosotros.
4. Lealtad: Si nos mostramos leales y fieles con nuestro equipo y nuestros clientes, ellos nos devolverán esa fidelidad. El impulso de reciprocidad está inserto en la naturaleza humana desde sus orígenes.
5. Honestidad: Obrar con transparencia y clara orientación moral y ética, cumpliendo con las responsabilidades asignadas en el uso de la información y de os recursos materiales y financieros. Mostrar una conducta ejemplar dentro y fuera de la empresa.
6. Innovación: Para que los clientes potenciales nos prefieran y para que haya personal con talento dispuestas a trabajar con nosotros.
NUESTRAS CERTIFICACIONES
